Uber je u SAD lansirao pilot program koji omogućava njegovim vozačima i dostavljačima da dodatno zarade obavljanjem jednostavnih digitalnih zadataka koji pomažu u obuci veštačke inteligencije.
Zadaci uključuju snimanje glasa, slikanje i otpremanje fotografija ili dokumenata, i to često na lokalnim jezicima i dijalektima. Na primer, od korisnika može biti zatraženo da fotografišu automobile, snime sebe dok govore ili podele meni restorana na španskom jeziku — za šta mogu zaraditi i do jednog dolara po zadatku.
Ovim potezom, Uber bi mogao da stane rame uz rame sa kompanijama kao što su Scale AI i Amazon Mechanical Turk, koje angažuju ljude za „etiketiranje“ podataka neophodnih za razvoj naprednih AI modela. Takav rad se često obavlja izvan SAD i uglavnom spada u niskoplaćene poslove.
Fleksibilni rad u digitalnom obliku
Generalni direktor Ubera, Dara Khosrowshahi, najavio je ovu i druge novine tokom događaja u Vašingtonu, ističući planove da Uber postane „najbolja platforma za fleksibilni rad“. Cilj je da se aplikacija učini korisnijom i pravednijom za one koji od nje žive.
Osim digitalnih mikro-zadataka, Uber uvodi i nove ponude na karticama koje vozač vidi pre prihvatanja vožnje, unapređene mape potražnje (tzv. heatmap) i mogućnosti koje ženama vozačima daju veću kontrolu — kao što je opcija da prihvataju isključivo putnice.
Da li će vozači prihvatiti nove zadatke?
Još uvek nije jasno koliko će vozača biti zainteresovano za ove zadatke. Mnogi se već žale na nisku zaradu, a Uber i dalje njihove angažmane klasifikuje kao samostalne poslove, čime izbegava da im ponudi beneficije poput minimalne zarade ili zdravstvenog osiguranja.
Ipak, nove funkcije kao što su produženo vreme za razmatranje ponuda, jasnije informacije o dostavama i optimizovani putevi na osnovu zarade, trebalo bi da olakšaju svakodnevni rad. Pored toga, Uber omogućava vozačima da postave minimalnu ocenu koju putnici moraju imati, čime se dodatno povećava osećaj sigurnosti.
Promene u sistemu deaktivacije
Dugogodišnja frustracija vozača zbog brzih i često neobjašnjenih deaktivacija naterala je Uber da najavi promene i u tom segmentu. Ubuduće će vozači moći da iznesu svoju stranu priče pre nego što se donese odluka, a lažno prijavljivanje od strane putnika može rezultirati njihovim uklanjanjem sa platforme.
„Znamo da gubitak pristupa Uberu stvara ozbiljne izazove. Zbog toga ćemo pokušati da ograničimo pristup samo određenim vrstama zarade umesto potpunog isključenja“ – navodi iz kompanije.
Novo pravilo „Delayed Ride Guarantee“ predviđa dodatnu zaradu za vozače ako dođe do kašnjenja usled saobraćaja ili čekanja putnika. Takođe, putnicima će se češće pojavljivati podsetnici za ostavljanje napojnice, uključujući i kroz iPhone Live Activities.
Izvorna vest: https://www.theverge.com/news/799975/uber-ai-training-digital-task-driver-app
